ACUERDO DE SERVICIO, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE TRABAJO

Este Acuerdo de Servicio ("Acuerdo") se celebra entre USACLIMAX LLC ("USACLIMAX" o "La Empresa") y el Cliente identificado al final de este documento, con el propósito de establecer las condiciones bajo las cuales se prestarán los servicios de instalación, mantenimiento, limpieza, reparación, reemplazo de equipos de aire acondicionado, bombas de calor, sistemas HVAC y cualquier otro servicio relacionado.

1-OBLIGACIÓN DE PAGO

-El Cliente reconoce que el precio indicado anteriormente fue libremente aceptado y se compromete a efectuar el pago total inmediatamente después de concluir el trabajo contratado, salvo que exista un acuerdo escrito diferente firmado por ambas partes.

La terminación del trabajo se entenderá producida cuando el sistema instalado, reparado o intervenido funcione correctamente de acuerdo con el servicio contratado.

La existencia de observaciones menores, ajustes de programación, visitas de inspección, revisiones de garantía o cualquier otra atención posterior NO suspenderá ni retrasará la obligación de pago.

La garantía ofrecida por USACLIMAX constituye un compromiso independiente del pago y no autoriza al Cliente a retener total o parcialmente el importe adeudado.

En caso de incumplimiento del pago, USACLIMAX podrá suspender cualquier servicio adicional, garantía no obligatoria o atención complementaria hasta que la cuenta sea regularizada, sin perjuicio de ejercer las acciones legales permitidas por la legislación del Estado de Florida.

2- AUTORIZACIÓN PARA EJECUTAR LOS TRABAJOS

El Cliente autoriza expresamente a USACLIMAX LLC, sus propietarios, empleados, técnicos, contratistas, representantes y personal autorizado a ingresar a la propiedad para ejecutar todas las labores necesarias relacionadas con el servicio contratado.

Esta autorización comprende el acceso razonablemente necesario a:

• habitaciones;
• pasillos;
• patios;
• jardines;
• áticos;
• falsos techos;
• techos;
• garajes;
• closets;
• cuartos mecánicos;
• espacios de servicio;
• áreas de acceso restringido relacionadas con el sistema HVAC;
• cualquier otra zona necesaria para completar correctamente el trabajo.

El Cliente declara que posee autoridad suficiente para conceder dicho acceso y que ninguna persona impedirá el desarrollo normal de los trabajos.

Asimismo, autoriza a los técnicos a mover temporalmente muebles, objetos u otros elementos cuando ello resulte razonablemente necesario para realizar la instalación, mantenimiento o reparación, procurando siempre actuar con el debido cuidado.

3- AUTORIZACIÓN PARA MODIFICAR LA PROPIEDAD

El Cliente comprende que determinados trabajos de aire acondicionado requieren efectuar perforaciones, cortes, fijaciones, desmontajes, aperturas o modificaciones menores sobre paredes, techos, pisos, plafones, madera, concreto, mampostería, estuco, revestimientos, gabinetes, ductos u otros materiales de construcción.

Mediante la firma del presente Acuerdo, el Cliente autoriza expresamente a USACLIMAX a realizar dichas intervenciones cuando sean técnicamente necesarias para completar correctamente el servicio contratado.

USACLIMAX procurará que dichas intervenciones sean las mínimas indispensables y utilizará procedimientos técnicamente aceptados para preservar la integridad de la propiedad.

4-CONDICIONES PREEXISTENTES Y ELEMENTOS OCULTOS

USACLIMAX no será responsable por daños, retrasos o costos adicionales ocasionados por condiciones ocultas o preexistentes que no pudieran detectarse mediante una inspección visual razonable antes del inicio del trabajo.

Entre dichas condiciones se incluyen, sin limitarse a:

• tuberías ocultas;
• cableado eléctrico oculto;
• tuberías de gas;
• instalaciones hidráulicas;
• vigas estructurales;
• estructuras debilitadas;
• humedad preexistente;
• moho;
• termitas;
• corrosión;
• filtraciones anteriores;
• instalaciones eléctricas fuera de norma;
• reparaciones realizadas por terceros;
• defectos de construcción.

Si durante el desarrollo del trabajo se descubrieran estas condiciones, el Cliente será informado para decidir la continuación de los trabajos y, en su caso, aceptar los costos adicionales que pudieran generarse.

5- SEGURIDAD DEL ÁREA DE TRABAJO

El Cliente se compromete a proporcionar un área de trabajo segura y accesible.

Antes del inicio de los trabajos deberá retirar, cuando sea posible, objetos de valor, obras de arte, equipos electrónicos delicados, documentos importantes y cualquier otro bien susceptible de sufrir daños accidentales.

Asimismo, el Cliente acepta mantener alejados del área de trabajo a menores de edad, mascotas y cualquier persona cuya presencia pueda interferir con el desarrollo seguro de las labores.

USACLIMAX podrá suspender temporalmente los trabajos cuando existan condiciones que representen un riesgo para sus técnicos o para terceros hasta que dichas condiciones sean corregidas.

6- GARANTÍA DE LOS TRABAJOS

USACLIMAX LLC garantiza que la mano de obra realizada será ejecutada por personal calificado, utilizando materiales adecuados y siguiendo las prácticas técnicas aceptadas para la industria HVAC.

Si durante el período de garantía apareciera un defecto atribuible exclusivamente a la instalación o mano de obra realizada por USACLIMAX LLC, la Empresa corregirá dicho defecto sin costo adicional para el Cliente, dentro de un tiempo razonable según la naturaleza del problema y la disponibilidad de materiales.

La presente garantía cubre únicamente defectos derivados de la mano de obra realizada por USACLIMAX LLC y no constituye una garantía absoluta sobre el funcionamiento permanente del equipo o de la instalación eléctrica existente.

Las garantías del fabricante sobre equipos, compresores, tarjetas electrónicas, motores, ventiladores u otros componentes serán las ofrecidas exclusivamente por el fabricante correspondiente.

7- EXCLUSIONES DE GARANTÍA

La garantía otorgada por USACLIMAX LLC NO cubrirá daños o fallas ocasionadas por:

• Manipulación del equipo por personas ajenas a USACLIMAX.

• Reparaciones realizadas por terceros.

• Falta de mantenimiento periódico.

• Uso inadecuado del sistema.

• Sobrecargas o fluctuaciones eléctricas.

• Rayos.

• Huracanes.

• Inundaciones.

• Incendios.

• Animales o plagas.

• Daños provocados por mascotas.

• Actos de vandalismo.

• Accidentes.

• Casos fortuitos o fuerza mayor.

• Filtros sucios.

• Drenajes obstruidos por falta de mantenimiento.

• Modificaciones posteriores realizadas por terceros.

8- DAÑOS MENORES A LA PROPIEDAD

USACLIMAX LLC tomará todas las precauciones razonables para proteger la propiedad durante la ejecución del servicio.

Sin embargo, el Cliente reconoce que determinados trabajos pueden requerir perforaciones, desmontajes, aperturas o manipulaciones propias de la instalación de sistemas HVAC.

Si durante la ejecución normal del trabajo ocurriera un daño menor directamente atribuible a la actuación de los técnicos de USACLIMAX, la Empresa se compromete, a su elección, a:

• reparar el daño;

• restaurarlo razonablemente;

• o compensarlo económicamente cuando resulte procedente.

La responsabilidad de USACLIMAX quedará limitada exclusivamente al daño directamente ocasionado por su personal y nunca incluirá mejoras, remodelaciones, lucro cesante, pérdidas comerciales o daños indirectos.

9- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación del Estado de Florida, la responsabilidad total de USACLIMAX LLC derivada del presente Acuerdo no excederá el importe efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico objeto de reclamación.

USACLIMAX no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de alquileres, pérdida de uso de la propiedad o cualquier otro perjuicio económico derivado de la avería del sistema.

10- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente será responsable de:

• proporcionar acceso oportuno a la propiedad;

• garantizar el suministro de energía eléctrica cuando sea necesario;

• informar cualquier condición especial existente en la vivienda;

• indicar la ubicación de instalaciones ocultas cuando tenga conocimiento de ellas;

• mantener condiciones seguras para el personal técnico.

El Cliente será responsable de cualquier retraso o costo adicional ocasionado por información incorrecta u omisiones relevantes.

11- PROTECCIÓN DEL PERSONAL TÉCNICO

El Cliente reconoce que los técnicos de USACLIMAX deberán desplazarse por distintas áreas de la propiedad para completar correctamente el trabajo contratado.

Mediante la firma del presente Acuerdo, el Cliente autoriza expresamente dicho acceso y exonera a USACLIMAX de cualquier reclamación derivada del uso normal y razonable de pasillos, habitaciones, escaleras, áticos, techos, patios, jardines y demás áreas necesarias para la prestación del servicio.

USACLIMAX no será responsable por accidentes ocasionados por condiciones inseguras existentes en la propiedad, incluyendo pisos resbaladizos, escalones defectuosos, estructuras deterioradas, animales domésticos, objetos mal ubicados o cualquier otra condición ajena al control de la Empresa.

12- FOTOGRAFÍAS Y DOCUMENTACIÓN

El Cliente autoriza expresamente a USACLIMAX LLC a tomar fotografías y videos antes, durante y después del trabajo con los siguientes fines:

• documentar el estado inicial de la propiedad;

• documentar el proceso de instalación o reparación;

• documentar la entrega final;

• respaldar reclamaciones de garantía;

• fines de control de calidad;

• protección jurídica de ambas partes.

Las imágenes obtenidas tendrán carácter estrictamente técnico y no serán utilizadas con fines publicitarios sin autorización expresa del Cliente.

13- TRABAJOS ADICIONALES

Cuando durante la ejecución del servicio se detecten trabajos no contemplados originalmente, USACLIMAX informará al Cliente antes de realizarlos.

Ningún trabajo adicional será ejecutado sin la aprobación del Cliente.

Los trabajos adicionales podrán generar cargos adicionales que deberán ser aceptados antes de su ejecución.

14- CANCELACIONES

Si el Cliente cancela el servicio una vez que el personal, vehículos, materiales o equipos hayan sido movilizados, USACLIMAX podrá cobrar los gastos razonables ocasionados por dicha cancelación, incluyendo tiempo del personal, desplazamiento y materiales utilizados.

15- INCUMPLIMIENTO DE PAGO

Toda suma pendiente devengará intereses por mora al máximo permitido por la legislación aplicable desde la fecha en que el pago resulte exigible.

El Cliente acepta reembolsar a USACLIMAX los gastos razonables de cobranza, honorarios legales, costos judiciales y demás gastos necesarios para recuperar cualquier cantidad adeudada cuando la ley lo permita.

El incumplimiento del pago faculta a USACLIMAX para suspender cualquier servicio adicional no obligatorio hasta que la deuda haya sido completamente satisfecha.

16- FUERZA MAYOR

USACLIMAX LLC no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:

• huracanes;

• tormentas tropicales;

• inundaciones;

• incendios;

• pandemias;

• interrupciones del suministro eléctrico;

• escasez de materiales;

• retrasos de fabricantes;

• huelgas;

• órdenes gubernamentales;

• cualquier otro evento constitutivo de fuerza mayor.

En tales casos, los plazos de ejecución quedarán automáticamente prorrogados por el tiempo razonablemente necesario.

17- ACEPTACIÓN DEL TRABAJO TERMINADO

El Cliente se compromete a inspeccionar el trabajo una vez concluido.

Cuando el sistema opere correctamente y el servicio contratado haya sido ejecutado, el Cliente firmará la aceptación del trabajo.

La firma de aceptación constituye evidencia de que el Cliente recibió el servicio en condiciones satisfactorias, sin perjuicio de los derechos derivados de la garantía aplicable.

La negativa injustificada a firmar este documento no impedirá que el trabajo sea considerado terminado cuando el sistema funcione correctamente y exista evidencia objetiva de su correcta ejecución.

18- GARANTÍA INDEPENDIENTE DEL PAGO

Las obligaciones de garantía asumidas por USACLIMAX LLC son completamente independientes de la obligación de pago del Cliente.

En consecuencia, cualquier ajuste, reparación, visita técnica o reclamación de garantía no autoriza al Cliente a:

• retener pagos;

• descontar cantidades;

• suspender obligaciones económicas;

• efectuar compensaciones unilaterales.

Toda reclamación de garantía será atendida conforme a las condiciones establecidas por este Acuerdo.

19- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las partes acuerdan que cualquier desacuerdo relacionado con este Acuerdo será tratado inicialmente mediante negociación de buena fe.

Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, las partes procurarán resolver la controversia mediante mediación antes de acudir a la vía judicial, salvo que la legislación aplicable permita otra actuación inmediata.

20- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Acuerdo se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes del Estado de Florida.

Las partes aceptan someter cualquier procedimiento judicial relacionado con este Acuerdo a los tribunales competentes del Estado de Florida, salvo disposición legal en contrario.

21- ACUERDO COMPLETO

El presente documento constituye el acuerdo completo entre USACLIMAX LLC y el Cliente respecto al servicio contratado.

Toda conversación, presupuesto verbal, mensaje de texto, correo electrónico o comunicación previa quedará sustituida por las disposiciones contenidas en este documento, salvo que exista un acuerdo escrito firmado por ambas partes.

Ninguna modificación será válida si no consta por escrito y está firmada por ambas partes.

22- NULIDAD PARCIAL

Si cualquier cláusula del presente Acuerdo fuese declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

23-CESIÓN

USACLIMAX LLC podrá utilizar empleados, contratistas o subcontratistas calificados para la ejecución de los trabajos cuando resulte necesario, manteniendo la responsabilidad sobre la calidad de los servicios contratados.

El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de este Acuerdo sin autorización escrita de USACLIMAX LLC.

24- PROTECCIÓN DE DATOS

El Cliente autoriza a USACLIMAX LLC a conservar la información proporcionada para fines administrativos, de garantía, facturación, servicio al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.

USACLIMAX se compromete a no divulgar dicha información a terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, gestionar garantías, cumplir obligaciones legales o proteger sus derechos.

25- LISTA DE VERIFICACIÓN DE ENTREGA

El técnico y el Cliente revisarán conjuntamente los siguientes puntos antes de finalizar el servicio:

☐ Equipo instalado correctamente.

☐ Equipo nivelado y firmemente sujeto.

☐ Sistema encendido y funcionando correctamente.

☐ Presiones de operación verificadas (cuando aplique).

☐ Temperatura de operación verificada.

☐ Drenaje comprobado.

☐ Conexiones eléctricas verificadas.

☐ Aislamiento de tuberías revisado.

☐ Equipo exterior correctamente fijado.

☐ Control remoto entregado.

☐ Manual del fabricante entregado (si aplica).

☐ Aplicación WiFi configurada (si aplica).

☐ Área de trabajo limpia.

☐ Material sobrante retirado.

☐ Cliente recibió explicación básica sobre el funcionamiento y mantenimiento del equipo.

☐ Cliente manifiesta haber recibido el servicio satisfactoriamente.

26- DECLARACIÓN FINAL

Al firmar este Acuerdo, el Cliente declara que:

• Ha leído íntegramente el presente documento.
• Comprende cada una de sus cláusulas.
• Ha tenido oportunidad de formular preguntas.
• Las respuestas recibidas han sido satisfactorias.
• Autoriza expresamente la ejecución del trabajo descrito.
• Acepta las condiciones económicas pactadas.
• Reconoce la obligación de efectuar el pago conforme a este Acuerdo.
• Acepta las condiciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas.